一个项目成功与否往往取决于它是否符合需求,对于需求及其变更的管理是项目成功最关键的因素。本课程多个实际案例进行分析,讲解需求管理的概念及内容,探讨需求管理应当遵循的原则及当前存在的问题。我们把所有与需求相关的活动统称为需求工程。需求工程的活动又可分为两大类,即需求开发和需求管理。需求分析师通过需求调查(调研)、需求分析和需求定义,完成需求开发工作。而项目经理则通过对需求确认、需求跟踪和需求变更控制的主导,实现需求管理。
课程目标
加强需求管理意识,提升需求调研、需求分析、需求跟踪、变更管理的能力。
学员对象
市场分析人员、需求调研人员、产品经理、项目经理、测试人员、开发人员
课程收益
了解常见需求开发和管理工作中的问题
了解需求开发和管理的知识和方法
了解业界常用需求开发和管理工具
课程内容
需求开发知识
需求管理知识
需求管理工具
课程安排
第一天 上午 8:30-12:00 | 需求工程基本概念 •常见的需求问题 •需求工程的重要性 •需求工程的基本概念 •需求开发 •需求管理 |
第一天 下午 2:00-5:00 | 需求调研的方法 •需求获取策略 •需求获取的常见问题分析 •需求获取的方法 •用户场景分析 •原型法操作要点 •产品交互设计 •需求获取工具 |
第二天 上午 8:30-12:00 | 业务建模 •业务建模常用方法 •UML方法 •OCL描述语言 |
第二天 下午 2:00-5:00 | 需求描述方法 •功能性需求的描述 •非功能性需求的描述 •需求的优先级 •编写需求说明书 |
第三天 上午 8:30-12:00 | 需求管理 •需求管理的重要性 •需求基线 •需求变更管理 • 产品规划与需求范围管理 |
第三天 下午 2:00-5:00 | 需求跟踪 •需求跟踪的意义和现状 •根据实际需要定义需求跟踪链 •需求跟踪工具 |